三種工具,三種目的
妥妥預約內建的三個常用行銷工具,各自解決不同問題:
| 工具 | 解決什麼 | 適合的店 |
|---|---|---|
| 累積卡 | 提升回訪頻率 | 美甲、美髮 |
| 儲值卡 | 預收現金流 | 整復、健身 |
| 體驗金 | 降低新客第一次門檻 | 全部 |
累積卡:集點 10 次送 1 次
最經典的熟客玩法。客人每次消費滿一定金額蓋一格,集滿兌換一次免費服務。
適合: 單價 500–1500、2–4 週回訪一次的行業。太貴或太便宜都會失去動機。
儲值卡:一次預付、後續折抵
客人一次儲值 5000 元送 500 元,之後消費直接從儲值扣。
好處: 現金流提前進帳,客人也因為「錢在你這」會繼續回來。 注意: 要設合理效期與退費規則,別讓客人覺得綁架。
體驗金:首次來店送 100 元
給「加 LINE 但還沒來過」的新客 100 元體驗金,降低第一次上門的心理門檻。
適合: 單次 800 以上的行業,體驗金比例控制在 10–15% 最划算。
組合運用
三種工具不是二選一。實務上最好的組合是:
- 新客用體驗金吸過來
- 來店 2 次後推累積卡拉回訪
- 回訪 5 次以上的熟客,用儲值卡鎖住荷包
全部都能在妥妥後台直接設定,規則建完系統會自動發 LINE 訊息給客人,不用你手動跟單。
下一篇會聊排班怎麼設最省力,敬請期待。