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定價策略入門:累積卡、儲值、體驗金該怎麼設?

同樣是熟客經營,累積卡、儲值卡、體驗金效果差很多。這篇用 3 個台灣店家實例,告訴你什麼時候用哪一招最划算。

妥妥團隊
妥妥預約團隊

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三種工具,三種目的

妥妥預約內建的三個常用行銷工具,各自解決不同問題:

工具解決什麼適合的店
累積卡提升回訪頻率美甲、美髮
儲值卡預收現金流整復、健身
體驗金降低新客第一次門檻全部

累積卡:集點 10 次送 1 次

最經典的熟客玩法。客人每次消費滿一定金額蓋一格,集滿兌換一次免費服務。

適合: 單價 500–1500、2–4 週回訪一次的行業。太貴或太便宜都會失去動機。

儲值卡:一次預付、後續折抵

客人一次儲值 5000 元送 500 元,之後消費直接從儲值扣。

好處: 現金流提前進帳,客人也因為「錢在你這」會繼續回來。 注意: 要設合理效期與退費規則,別讓客人覺得綁架。

體驗金:首次來店送 100 元

給「加 LINE 但還沒來過」的新客 100 元體驗金,降低第一次上門的心理門檻。

適合: 單次 800 以上的行業,體驗金比例控制在 10–15% 最划算。

組合運用

三種工具不是二選一。實務上最好的組合是:

  1. 新客用體驗金吸過來
  2. 來店 2 次後推累積卡拉回訪
  3. 回訪 5 次以上的熟客,用儲值卡鎖住荷包

全部都能在妥妥後台直接設定,規則建完系統會自動發 LINE 訊息給客人,不用你手動跟單。

下一篇會聊排班怎麼設最省力,敬請期待。

標籤 #定價 #熟客經營 #案例

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